Cookies van Travelution
Deze website maakt gebruik van cookies om zo goed mogelijk te functioneren en de gebruiker de beste ervaring te bieden.

deel  

18 augustus 2017
airberlin update 18-8-2017

 

Airberlin publiceerde vandaag een update met antwoorden op veel gestelde vragen over de huidige situatie. Dit zijn de antwoorden die airberlin aan de media heeft gestuurd en ongewijzigd door ons gepubliceerd. Travelution is niet verantwoordelijk voor de door airberlin gegeven antwoorden.

Blijft airberlin vliegen?
“Ja, de operatie en vluchten worden gecontinueerd. De dienstregeling blijft van toepassing.

Is ook Niki (onderdeel van airberlin) failliet?
“Nee. Niki is niet insolvabel en er zal geen uitstel van betaling door Niki worden aangevraagd.”

Heeft airberlin nog een toekomst?
“Er zijn op dit moment onderhandelingen gaan met potentiele partners, die op korte termijn worden afgerond. airberlin zoekt naar de beste oplossing voor het bedrijf, de klanten en het personeel.”

Kunnen nieuwe boekingen voor vluchten van airberlin en Niki nog gemaakt worden?
“ja, alle vluchten kunnen worden geboekt. Alle tarieven zijn nog geldig.”

Hoe ver van te voren kan ik boeken?
“Alle gepubliceerde vluchten kunnen worden geboekt.”

Zijn vouchers nog geldig?
“Nee, vouchers zijn niet meer in te wisselen door de ontstane situatie en het aangevraagde uitstel van betaling. Klanten kunnen op zeker moment een claim indienen om de gekochte vouchers gerestitueerd te krijgen. Airberlin zal de procedure hiervoor zo snel mogelijk communiceren. Tickets die met vouchers zijn gekocht zijn gewoon geldig.”

Kan ik vluchten nog omboeken?
“Ja, dat kan volgens de ticket voorwaarden op het moment van aankoop en de geldende tarieven. Wijzigingskosten moeten door de klant worden voldaan.”

Ik heb een touroperatorpakket geboekt voor 2018 met airberlin vluchten. Gaat dit door?
“Alle vluchten gaan vooralsnog door. Meer vragen kunnen worden gesteld aan de touroperator.”

Is airberlin / Niki nog lid van BSP?
“Ja.”

Is airberlin nog lid van de oneworld alliantie?
“Ja.”

Zijn airberlin tickets geldig bij partner airlines?
“Ja, deze interline tickets kunnen worden gebruikt.”