Cookies van Travelution
Deze website maakt gebruik van cookies om zo goed mogelijk te functioneren en de gebruiker de beste ervaring te bieden.

deel  

3 april 2018
Invoering distributietoeslag KLM zorgt voor chaos

 

De invoering van de distributietoeslag van KLM per 1 april, is gepaard gegaan met chaos. Dit zegt Auke van den Bos, directeur van travel managment company (TMC) HRG.

Sinds 1 april komt op alle tickets van KLM en Air France die via een Global Distribution System (GDS) worden geboekt, een toeslag van 11 euro per enkele reis. Agenten die een zogenoemde NDC Transition Agreement (NTA) hebben getekend, worden echter gevrijwaard van deze toeslag.

"Het 'waiven' van de distributietoeslag was inderdaad de bedoeling", zegt Auke van den Bos, directeur van HRG. "Alle agenten die ik heb gesproken, meer dan tien in totaal, zijn tegen problemen aangelopen. Hoewel al deze TMC's de NTA hebben ondertekend, wordt soms toch de toeslag in rekening gebracht. Of de eerste twee dagen het ging de eerste twee dagen goed, maar vanochtend niet meer. Kortom: de uitvoering rammelt aan alle kanten."

Lees verder bij de bron